Política de privacidad
Última actualización: 28 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
NETAMO SYSTEMS SL, NIF B83120725, Calle Zurbano 45, 1.º, 28010 Madrid. Contacto para cualquier cuestión de privacidad: privacidad@unacasa.es.
UNACASA es una marca registrada en la Unión Europea (EUIPO n.º 018964827) de NETAMO SYSTEMS SL.
2. Qué datos tratamos
Al visitar la web. La dirección IP, el navegador y el sistema, la página pedida y la de origen, la fecha y hora, y la ubicación aproximada que se deduce de la IP (país y ciudad). Sirven para que el servicio funcione, para protegerlo de abusos y para saber qué partes se usan. Para contar visitas no usamos cookies ni guardamos nada en su dispositivo: cada día calculamos un identificador a partir de la IP y del navegador con una clave aleatoria que borramos al día siguiente, de modo que después ya no se puede relacionar con su IP.
Si crea una cuenta. Su correo electrónico, nombre y apellidos, idioma y, si la elige, la foto de perfil; la fecha de alta y de los accesos; sus búsquedas, lugares favoritos y la última vista del mapa; las organizaciones a las que pertenece. Las contraseñas se guardan solo como resumen cifrado (Argon2); de las llaves de acceso (passkeys) guardamos solo la clave pública.
Si entra con Google, Facebook, Apple, LinkedIn o X. Recibimos del proveedor que usted elige su nombre, su correo electrónico, la foto de perfil si la hay y el identificador de su cuenta en ese proveedor. No recibimos su contraseña, sus contactos ni sus publicaciones, y nunca publicamos nada en su nombre.
Si nos escribe. Su correo y lo que nos cuente, para responderle.
3. Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Dar el servicio y gestionar su cuenta | Ejecución del contrato, art. 6.1.b |
| Seguridad: evitar accesos indebidos, abusos y extracción masiva de datos | Interés legítimo, art. 6.1.f |
| Estadísticas de uso para mejorar el servicio | Interés legítimo, art. 6.1.f (puede oponerse) |
| Atender sus solicitudes y cumplir obligaciones legales | Obligación legal, art. 6.1.c |
No vendemos sus datos ni los usamos para publicidad. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre usted.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de la cuenta: mientras la cuenta exista. Si pide su baja, se borran en un plazo de 30 días.
- Registro de accesos a la cuenta (fecha, IP, navegador): 90 días.
- Registros del servidor web: 52 días.
- Registro de uso de la web y búsquedas: 12 meses; después se borran o se anonimizan.
5. A quién se comunican
Los datos se guardan en nuestros propios servidores, alojados en un centro de datos de la Unión Europea (Fráncfort, Alemania). Solo los tratan, por cuenta nuestra, los proveedores imprescindibles para el servicio (alojamiento y, cuando se active, el envío de correos). Si usted elige entrar con Google, Meta (Facebook), Apple, LinkedIn o X, ese proveedor sabe que usa su cuenta para entrar en UNACASA; algunos tienen su sede fuera de la UE y se rigen por sus propias políticas de privacidad. No hacemos otras transferencias internacionales.
6. Cookies
| Nombre | Para qué | Duración |
|---|---|---|
| ulogin | Mantener la sesión iniciada | 30 días |
| uauth | Proteger el inicio de sesión | Minutos |
| Cookies de auth.unacasa.es (AUTH_SESSION_ID, KEYCLOAK_*) | Iniciar sesión | La sesión |
Solo usamos cookies técnicas, necesarias para iniciar y mantener la sesión cuando usted entra en su cuenta; por eso no le pedimos consentimiento. No usamos cookies de análisis, de publicidad ni de terceros. Sus preferencias (tema claro u oscuro, idioma, diseño de la página) se guardan solo en su navegador.
7. Sus derechos
Puede pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación y la portabilidad de sus datos, y oponerse a su tratamiento, escribiendo a privacidad@unacasa.es. Si cree que no hemos atendido bien su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Para borrar su cuenta, vea Eliminación de datos.
8. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, se lo diremos por correo.
Privacy policy (summary in English)
Controller: NETAMO SYSTEMS SL, NIF B83120725, Calle Zurbano 45, 1.º, 28010 Madrid, privacidad@unacasa.es. We process the data of your visit (IP address, browser, pages, approximate location), your account (e-mail, name, language, optional picture, searches, favourites, organisations) and, when you sign in with Google, Facebook, Apple, LinkedIn or X, the name, e-mail, picture and account identifier that the provider sends. We use them to run the service and your account, for security and for usage statistics; we never sell them or use them for advertising. The data stays on our own servers in the EU (Frankfurt). Retention: the account until you delete it (erased within 30 days), log-in records 90 days, web server logs 52 days, usage and search logs 12 months. We use no analytics or advertising cookies: visits are counted with a daily identifier computed from the address and the browser with a random key deleted the next day; the only cookies keep you signed in. You can access, correct, delete or export your data and object to its use at privacidad@unacasa.es, and complain to the Spanish data protection authority (www.aepd.es). To delete your account see Data deletion.